سياسة الإرجاع والاسترداد

الدفع والتسليم
المدفوعات

ستتم معالجة جميع المدفوعات المطلوبة على التطبيق من خلال منصة دفع تابعة لجهة خارجية.

توصيل

سيتم إجراء جميع عمليات التسليم عبر خدمات توصيل تابعة لجهة خارجية، والتي ستشكل استلام الطلبات على التطبيق والتي سيتم ربطها بنظام تسليم تابع لجهة خارجية. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن ضمان صحة المعلومات المقدمة ودقتها ويجب عليهم قبول جميع المسؤوليات القانونية الناشئة عن الطلب إلى عنوان غير موجود فيه.

سيكون المستخدمون مسؤولين ويتحملون جميع التكاليف والمصاريف الخاصة بخدمات التوصيل التابعة لجهة خارجية.

في الحالات التي لا تنجح فيها محاولة التسليم، سيتم إرجاع الطلب ذي الصلة بسبب عدم توفر العميل وإرساله مع السائق التالي.

يوافق العميل على أن مقدم خدمة التوصيل من الطرف الثالث يحق له الحصول على عمولة في حالة أي طلب إلغاء من قبل العميل حيث وصل موظفو الطرف الثالث بالفعل إلى الموقع المحدد للعميل لاستلام الطلب وفي ذلك الوقت، يقوم العميل بإلغاء الأمر (لأي سبب كان).

إلغاء
لديك الحق في إلغاء الطلب خلال مدة تصل إلى 5 دقائق من تقديم الطلب عن طريق الاتصال بخط خدمة عملاء PharmaC المخصص أثناء استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. ستتم معالجة الإلغاءات وفقًا لتقديرنا الصارم. في أي حال، إذا تم إلغاء الطلب أثناء إرساله، يحق للعميل دفع رسوم التوصيل بالكامل. في حين يتم بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الدقيقة، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يعتمد على معلومات غير دقيقة.

قد نقوم بإلغاء الطلب لاحقًا بعد تلقي تأكيد بأنه قيد المعالجة. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب، قبل أو بعد القبول، وسوف نخطرك على الفور بأي إلغاء من هذا القبيل.